長三角48家企業(yè)聯合承諾無理由退貨 最長退貨時限達90天

——來源：中國新聞網

　　日前，長三角地區(qū)企業(yè)無理由退貨承諾行動啟動儀式在浙江嘉善舉行。包括銀泰百貨、聯華華商、雅戈爾、吉利汽車、三只松鼠等來自長三角地區(qū)的48家企業(yè)向社會公開表示自愿參與無理由退貨，承諾7-90天不等的退貨時限，并推出先行賠付、三包服務等消費維權保障措施。

　　據了解，來自長三角地區(qū)的48家企業(yè)中既有大型商場超市，也有品牌連鎖便利店、工廠直營店，涉及家居建材、兒童用品、視頻、服飾用品、日常生活用品、家用電器、旅游管理等多個行業(yè)。

　　其中，杭州聯華華商承諾商品準入源頭可追溯、全網比價買貴退差、銷售商品16天無理由退換貨；銀泰百貨作出旗下門店六十天異地跨門店無理由退換貨、線上比價賠差價、購物零郵費等承諾；吉利汽車承諾整車四年或十萬公里保修，高于法律規(guī)定三年或六萬公里標準；安正集團、雅戈爾、方太集團等一批制造生產企業(yè)也對其生產制造商品作出工廠直營7-30天不等的無理由退貨承諾。

　　杭州聯華華商集團副總經理謝曉東介紹，自2017年8月該集團推出16天無理由退換貨以來，共為消費者無理由退貨384萬筆，退貨金額達2.1億元，真正為顧客解決了“后顧之憂”。

　　浙江省市場監(jiān)督管理局副局長馬劍平表示，下一步長三角地區(qū)三省一市的市場監(jiān)管部門將繼續(xù)引導更多更優(yōu)線下企業(yè)主動加入放心消費建設，探索建立“廠商一體”退貨承諾，將放心消費建設向特色街區(qū)、核心商圈、龍頭市場、特色行業(yè)和重點鄉(xiāng)村延伸。