集大智能-質量信用企業(yè)
AAA級質量信用企業(yè)
集大智能公司-AAA級質量信用企業(yè)
【企業(yè)信用信息】
獲評單位：福建集大智能科技有限公司
評級類型：信用評級
評價項目：AAA級質量信用企業(yè)
證書編號：JXXP20191213105001
評價時間：2019年11月13日
評價活動：▉初審 ￡監(jiān)審 ￡復審
發(fā)證時間：2019年11月13日
有效期至：2020年11月12日
評價機構：鑒信信用認證有限公司
審定機構：鑒信信用認證有限公司信用評審委員會
福建集大智能科技有限公司2019年度企業(yè)質量信用報告
（依據(jù)GB/T31870-2015編制）
二0一九年十二月五日
目錄
一、總則
二、前言
三、企業(yè)質量信用
3.1 企業(yè)質量理念
3.2企業(yè)質量管理
（1）質量管理機構
（2）質量管理體系
（3）質量安全風險管理
3.3質量誠信管理
（1）質量誠信管理
（2）質量文化建設
四、質量管理基礎
（1）企業(yè)產品標準
（2）企業(yè)計量水平
（3）認證認可情況
五、產品質量責任
（1）產品質量承諾
（2）產品召回情況
（3）質量獎勵
六、質量風險管理
（1）質量投訴處理
（2）質量風險檢測
（3）應急管理
七、報告結語
一、總則
報告內容依據(jù)GB/T31870-2015編制，按照企業(yè)實施質量誠信管理的要求，披露企業(yè)在2018-2019間樹立質量誠信理念，實施質量誠信管理，質量承諾方面的情況。 報告結構上可分為報告前言、報告正文和報告結語三部分。
報告分為企業(yè)質量理念、企業(yè)質量管理、質量誠信管理、質量管理基礎、產品質量責任等方面內容。
二、前言
1、質量信用報告編制說明
1.1本報告通過收集、記錄、整理、分析和公布，現(xiàn)發(fā)布2018年11月至2019年11月的企業(yè)質量信用狀況，報告內的數(shù)據(jù)真實、準確，接受社會的監(jiān)督。
1.2本報告公布的企業(yè)質量信用報告本著客觀、公正的態(tài)度進行編寫，報告內容真實、有效，符合企業(yè)實際情況，報告信息內容結構完整，分為報告前言、報告正文、報告結語，內容包括了企業(yè)的質量意識、質量管理、質量理念等，全面反映企業(yè)質量信用狀況，便于社會客觀認識和評價企業(yè)質量信用水平。
1.3報告的獲取詳查鑒信信用認證信息平臺www.takinupcharters.com
網址鏈接http://www.takinupcharters.com/article-38252-174962.html
2、企業(yè)高層致辭
總經理致辭
福建集大智能科技有限公司自成立以來，正趕上國家環(huán)保治理好政策，在機會與壓力同時存在面前，得到各位同事同心協(xié)力攜手奮進，已取得階段性成長。我們勵志圖強、不忘初心，以優(yōu)質服務為切入點，全國導入ISO9001國際質量管理、ISO14001國際環(huán)境管理、ISO27001信息安全管理、中國職業(yè)健康安全管理體系認證，為環(huán)保事業(yè)貢獻力量，目前已擁有一支干練的環(huán)保服務優(yōu)秀團隊。
我們銳意進取，不斷改革、不斷創(chuàng)新，探索環(huán)保產業(yè)的新方向、發(fā)展途徑、騰飛發(fā)展。
公司圍繞“科學規(guī)范管理、提高質量效益、堅持創(chuàng)新改進、增強顧客滿意”質量方針，針對環(huán)境污染防治工程省級化工類、機械冶金類工業(yè)廢水、生活污水、醫(yī)院污水、畜禽污水的設計與相關服務提供治理方案等。從專業(yè)治理橡膠行業(yè)廢氣處理技術，開辟了化工行業(yè)VOCs治理、煤焦化行業(yè)VOCs治理、鍋爐行業(yè)的脫硫脫硝及粉塵治理、市政的垃圾除臭、污泥除臭、污水除臭、金屬制品廠的鍍鋅和酸洗的廢氣治理、制藥廠的VOCs治理等行業(yè)，也取得了一定的成績。
感謝社會各界行業(yè)的新老朋友的關注與支持，我們將加強研制開發(fā)新的環(huán)保治理產品，天藍，水綠，空氣清新，讓我們共同攜手為環(huán)保事業(yè)增添光彩、為環(huán)保事業(yè)貢獻力量、共創(chuàng)美好明天！
總經理：張玉林
3、企業(yè)簡介
福建集大智能科技有限公司簡介
福建集大智能科技有限公司是一家集環(huán)保工程設計、總承包、維護、檢測、銷售和技術咨詢服務為一體的綜合型企業(yè)。公司于2017年06月16日創(chuàng)立，注冊地址福建省福州市鼓樓區(qū)工業(yè)路611號福建火炬高新技術創(chuàng)業(yè)園1號樓8層東3室，注冊經營范圍包括智能化設備、儀器儀表、電子傳感器、水處理設備、管道閥門及配件、自動化設備、機電設備、實驗室設備、電子監(jiān)控、通訊設備、環(huán)保設備、機械設備的研發(fā)、生產、批發(fā)、零售、維護維修；市政管網維護維修；電子監(jiān)控技術開發(fā)、環(huán)境技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢及技術服務；計算機系統(tǒng)及軟件開發(fā)和銷售；水處理設備、水泵、管件、井蓋、標志牌、建材、電纜、鋼材、勞保用品、辦公設備、化工產品（不含化學危險品）的批發(fā)；建筑工程勞務分包；房屋建筑工程、水利水電工程、電力工程、園林綠化工程、計算機網絡工程、機電設備安裝工程、市政公用工程、水處理工程及自動化控制工程、電子與智能化工程、環(huán)保工程、環(huán)境污染治理工程、城市及道路照明工程、消防設施工程、地基與基礎工程、建筑裝修裝飾工程、防水防腐保溫工程、鋼結構工程的總承包設計與施工；自營和代理各類商品和技術的進出口，但國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外；機電工程施工總承包相應資質等級承包工程范圍的工程施工。公司的建筑業(yè)企業(yè)資質涵蓋電子與智能化工程專業(yè)承包二級、建筑機電安裝工程專業(yè)承包三級、防水防腐保溫工程專業(yè)承包二級、環(huán)保工程專業(yè)承包三級、消防設施工程專業(yè)承包二級、機電工程施工總承包三級、地基基礎工程專業(yè)承包三級、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包二級、鋼結構工程專業(yè)承包三級、城市及道路照明工程專業(yè)承包三級，擁有多名誠信職業(yè)經理人、售后服務工程師，持有商標4件、軟件著作權67件，已通過了國際質量管理體系、環(huán)境管理體系、信息安全管理體系、中國職業(yè)健康安全管理體系認證。
三、企業(yè)質量信用
3.1 企業(yè)質量理念
質量理念是我們企業(yè)嚴格按ISO9001國際質量標準和GB/T19001國家質量標準全面推行質量管理。質量是生命，優(yōu)質產品才能永續(xù)經營，優(yōu)秀的服務才能得到認可，公司質量方針“科學規(guī)范管理、提高質量效益，堅持創(chuàng)新改進、增強顧客滿意”，科學規(guī)范的管理是質量效益的保證，本公司要求全體人員按制度、依法規(guī)、文件辦事，將GB/T19001-2016標準及質量體系文件作為行動的準則和依據(jù)，遵守國家和所在地區(qū)的法律法規(guī)以及行業(yè)相關的標準、規(guī)范和慣例，我們將努力從技術、管理、意識等方面創(chuàng)新改進，提供必要的人力、物力和財力資源，并確保員工員工具備執(zhí)行本方針的意識、技能和知識，做出優(yōu)質可靠具有市場競爭力的產品以滿足顧客不斷發(fā)展的要求，做到顧客滿意。在激烈競爭中，我們技術質量需領先一步，服務質量應強人一等，創(chuàng)建優(yōu)秀的質量文化建設。
3.2企業(yè)質量管理
（1）質量管理機構
公司質量管理由管理代表負責，管理代表由公司高層直接領導，質量管理機構由公司高層、中層和部門員工共同組成，分為不同層次，設有行政部、采購部、技術部、財務部、營銷部，職責明確，全面執(zhí)行GB/T19001-2016質量標準控制，采取了相應的激勵措施，激勵各個崗位的員工都可以對影響產品質量的不良行為說不。
（2）質量管理體系
公司建立了一套全面的、完整的、詳盡的、嚴格的質量管理和質量保障的規(guī)章制度和質量保障文件，建立了25個控制程序文件，含概了市場調研、產品開發(fā)、生產管理、設備管理、人員管理、物料管理、質量管理、生產工藝管理、質量標準管理、質量檢驗、銷售管理、銷售服務管理、市場信息反饋等各環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了“全面、全員、全過程的”質量管理，做到一切用數(shù)據(jù)說話，一切工作都有章可循，真正體現(xiàn)了質量管理的科學化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，使集大環(huán)保有限公司的產品質量和管理水平都有了質的提高。
（3）質量安全風險管理
從企業(yè)建立并實施質量安全風險管理制度方面披露企業(yè)質量風險管理情況，包括但不限于：
質量風險監(jiān)測，包括企業(yè)建立質量安全風險監(jiān)測和分析評估情況，識別的質量安全風險點，建立質量安全風險控制措施。
應急管理，公司重大質量安全事故應急預案、 重大質量安全事故主動報告及應急處理措施。
3.3質量誠信管理
（1）質量誠信管理
企業(yè)必須在質量管理中推行了全面質量管理模式，層層把關，人人負責，才能使質量控制在每一個產生的源頭。在制造過程中必須嚴格控制成本，且需要每一個人都要有主人翁意識，對于自己所用的輔助材料價格怎么樣，成本怎樣算都應該去了解，這樣，才知道應該怎樣去控制，從那個方面去控制，鼓勵持續(xù)改進，不斷對所有細節(jié)問題進行改進，降低所有能夠降低的生產成本。在生產過程中減少質量問題，也能相對的降低生產成本質量管理沒有永恒的答案，只有永遠的問題，質量管理與成本控制就是在持續(xù)不斷地解決問題的過程中逐步規(guī)范起來的。沒有最好，只有更好，是企業(yè)力求卓越的質量意識；打造著名品牌，奉獻精品產品，是企業(yè)生產永恒的追求。
（2）質量文化建設
任何一個企業(yè)要想成為本行業(yè)內的領袖必須將質量放在第一位。質量是企業(yè)的生命，質量伴隨著每一個企業(yè)經營活動的始終。綜合的質量管理階段，該階段質量管理的范圍、管理對象、管理方法、管理。
今天，越來越多的企業(yè)意識到了質量文化的作用。企業(yè)在不遺余力追求質量的同時也發(fā)現(xiàn)，在競爭激烈的市場經濟條件下，傳統(tǒng)的產品技術質量的競爭手段已顯出其局限性，建立包含服務以及價值觀在內的企業(yè)質量文化已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和競爭的重要策略。在塑編企業(yè)中，質量文化同樣可以持續(xù)的作用于質量活動的全過程，對我們塑編企業(yè)的生產經營狀況產生長遠的影響。質量文化可以在很大程度上影響員工的自信心、責任感以及員工自身潛力的發(fā)掘。良好的質量文化氛圍會使員工自覺參與質量管理活動， 并且積極完成各項質量任務理念都發(fā)生了很多變化。
四、質量管理基礎
（1）企業(yè)產品標準
面對國內外市場的激烈競爭，我公司積極采用國際標準及企業(yè)標準，企業(yè)依據(jù)國內外范圍內先進科學技術和先進的管理經驗，嚴格執(zhí)行標準，全面提高了產品的質量，促進了公司國內外市場的發(fā)展。
（2）企業(yè)計量水平
集大環(huán)保一直非常重視企業(yè)計量工作，檢測設備定期交由有關部門檢測檢驗。公司遵循“計量準確、科學公正”的原則，編制了監(jiān)視和測量設備控制程序等，配備了滿足生產經營和質量管理要求的稱重計量、質量檢驗、溫度、拉力、等檢測設備，保證了計量檢測結果準確。
（3）認證認可情況
集大環(huán)保取得了質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認證、信息安全管理體系認證證書等。
五、產品質量責任
（1）產品質量承諾
集大環(huán)保自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，公司根據(jù)產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合國內標準，建立嚴格的產品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。集大環(huán)保建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規(guī)范自己行為。技術部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，做到不讓一不合格產品出廠。
（2）產品召回情況
集大環(huán)保建立了召回管理制度，對已出廠的缺陷產品或不合格產品，會緊急聯(lián)系銷售客服，根據(jù)發(fā)貨記錄，通知客戶未使用的產品盡快召回更換，已使用的產品現(xiàn)場檢測并嚴加監(jiān)控，做到不合格品不使用，并實施相應的獎償制度，做到客戶滿意。
（3）質量獎勵
集大環(huán)保有環(huán)保工程專業(yè)資質, 發(fā)證機關: 福州市城鄉(xiāng)建設委員會, 資質范圍:電子與智能化二級、建筑機電安裝三級等建筑業(yè)企業(yè)資質，通過ISO9001質量/ISO14001環(huán)境/ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證、企業(yè)信用等級AAA、登記了76件軟件著作權、持有4件自有商標等榮譽。
六、質量風險管理
（1）質量投訴處理
集大環(huán)保建立質量透出處理制度，明確了投訴處理的目的，能夠及時、有效、準確地回復顧客、媒體或有關政府、職能部門。保證市場順利、穩(wěn)定地發(fā)展。提高公司和產品的信譽。不僅保護了客戶的合法權益，也大大提高和完善了產品質量管理。企業(yè)建立投訴處理小組，主要參加者為營銷部、技術部和最高決策層。
（2）質量風險檢測
為應對質量風險，正確、有效、快速地處理突發(fā)性質量事故，控制可能出現(xiàn)的各類質量問題，公司建立了應對質量風險的應急運行機制，組織開展了質量、消防、環(huán)境等應急演練，將質量損失降低到最低程度，最大限度的避免和減少給公司和用戶造成不良影響和損失。
（3）應急管理
公司建立產品質量預警機制，及時對質量指標現(xiàn)象進行預警，對產品生產過程中的各項指標制定了預警限度，質量檢驗部門嚴密檢測分析，當某項指標接近預警范圍時，迅速啟動預警程序，發(fā)放預警報告單，將分析數(shù)據(jù)及時送達生產單位，生產單位立即分析原因，制定整改措施，調整工藝參數(shù)，質量檢驗部門對整改措施進行再驗證，督促落實，確保合格，有效地杜絕了不合格產品，確保了產品質量。
七、報告結語
在激烈的國內外市場競爭中，企業(yè)要想立于不敗之地，在很大程度上取決于企業(yè)的產品質量，取決于企業(yè)核心技術和自主創(chuàng)新能力，取決于品牌的培育和發(fā)展。進一步開展質量振興工作，集大公司將加強質量誠信管理，持續(xù)得以改進，包括質量責任、質量誠信管理工作，不斷推進產業(yè)結構優(yōu)化升級。繼續(xù)保持與第三方信用評價機構長期合作，每年開展企業(yè)質量信用報告評價結果并發(fā)布，通過媒介向社會公開并廣泛宣傳，讓消費者及相關方易于了解和監(jiān)督。
