遼寧積極推動家政服務信用體系建設
——來源：國際商報
近日，商務部辦公廳等八部門聯(lián)合發(fā)布《關于加快家政服務業(yè)信用體系建設有序推動家政服務企業(yè)復工營業(yè)的通知》，正式啟用家政服務信用信息平臺，支持家政服務員做好疫情防控、進入社區(qū)、上門服務，并對加快平臺建設和宣傳提出了相關要求。而在2019年6月27日，商務部、國家發(fā)展改革委就印發(fā)了《關于建立家政服務業(yè)信用體系的指導意見》，旨在規(guī)范家政服務業(yè)發(fā)展；2019年8月29日，國家發(fā)展改革委、商務部等七部委聯(lián)合印發(fā)《關于開展家政服務領域信用建設專項行動的通知》，開展家政服務領域信用建設專項行動。
在我國加快家政服務業(yè)信用體系建設的大背景下，遼寧省也采取多項措施，健全家政服務業(yè)信用體系，加快推進家政服務領域信用建設，營造誠實守信的發(fā)展環(huán)境。遼寧省推進家政服務提質擴容，優(yōu)化家政信用環(huán)境，積極組織各市商務局和家政企業(yè)做好信用體系建設工作。
遼寧積極開展本省家政服務企業(yè)信用查驗及激勵工作。設計家政服務業(yè)信用查驗評價指標體系，通過相關系統(tǒng)平臺，對參與家政信用體系建設的企業(yè)進行信用信息查驗及對比分析。建立家政服務守信聯(lián)合激勵對象名單，并面向社會公布，形成遼寧省家政服務企業(yè)信用查驗及激勵機制。開展遼寧省家政信用體系建設示范評選活動，評選優(yōu)秀企業(yè)，公布企業(yè)名單，擴大誠信企業(yè)宣傳，為消費者提供參考。
通過互聯(lián)網(wǎng)媒體、雜志媒體以及社交媒體開展家政服務業(yè)信用體系建設宣傳。依托“信用中國(遼寧)”網(wǎng)站，開發(fā)遼寧省家政服務業(yè)信用體系建設宣傳活動專欄，通過專欄開展家政服務業(yè)信用體系建設主題宣傳活動；依托《信用遼寧》雜志對遼寧省家政服務業(yè)信用體系建設相關活動進行持續(xù)宣傳報道，進一步宣傳遼寧省家政服務業(yè)信用體系建設的最新成果，宣傳推介典型家政企業(yè)，引導行業(yè)健康發(fā)展；開通遼寧省家政信用微信公眾平臺，并由專人進行運營。
遼寧設計并印制了家政服務業(yè)信用體系建設宣傳資料。內(nèi)容主要包括商務部家政服務信用信息平臺介紹、APP手機端介紹、家政服務企業(yè)及從業(yè)人員自律公約等內(nèi)容，并加強引導家政服務企業(yè)、社會公眾對商務部家政服務信用信息平臺及APP手機端的應用。
此外，還組織遼寧省家政服務領域的誠信企業(yè)開展進社區(qū)公益活動?；顒觾?nèi)容包括家政服務誠信企業(yè)組織家政服務人員為社區(qū)(家政服務企業(yè)所在的社區(qū))特殊人群(低保戶、孤寡老人、留守兒童等)提供免費家政服務。
對于遼寧省提出的健全完善家政服務信用體系的各項措施，遼寧各市商務局及各地家政企業(yè)積極響應，貫徹落實，取得了顯著成效。
鞍山市從家政信用平臺建設、家政信用體系落地兩個方面發(fā)力，進一步做好業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)一平臺信息注冊和家政服務人員信息錄入工作，推動家政企業(yè)建立信用記錄，接受信用監(jiān)督。推動誠信標準、服務價格上墻，做到信息透明，提升消費者對家政企業(yè)的認知，提升家政企業(yè)的形象；加大對誠信家政企業(yè)的宣傳，樹立行業(yè)榜樣；讓家政企業(yè)之間互相學習和促進，助力行業(yè)良性發(fā)展。鞍山中邦家政踐行誠信體系，員工實行身份證、健康證、培訓證、誠信證、可追溯的在崗轉崗流轉記錄五證合一管理。
遼陽市家庭服務業(yè)協(xié)會作為遼陽市家政信用體系建設的實施單位，與參與家政信用體系建設的企業(yè)(機構)共同成立家政信用體系建設推進工作小組，鼓勵和引導家政服務企業(yè)(機構)參與家政信用體系建設工作。通過梳理信用信息錄入(認證)工作中出現(xiàn)的認識問題、填報技巧等，實施點對點指導，全面提升工作效率。
本溪市春天物業(yè)對員工陸續(xù)建立家政服務員信用記錄，內(nèi)容包括個人基本信息、職業(yè)信息、商務部與公安部提供的犯罪背景核查結果信息三大方面。在經(jīng)家政服務員本人同意后，消費者可查閱家政服務員的信用信息。
此外，在盤錦市，數(shù)千名家政服務人員已陸續(xù)在商務部推出的家政信用服務APP上登記注冊，并在日常工作中大力推廣和積極使用，取得了一定的成果。北鎮(zhèn)市商務局深入調(diào)研家政企業(yè)，對家政服務業(yè)信用體系建設提出了新的要求，要求企業(yè)不斷增強誠信意識，提高服務質量。阜新市陽光大姐家政服務有限公司積極開展誠信體系建設，踐行“培訓-鑒定考試-就業(yè)一站式服務”和“技術、德行雙培訓”工程，注重提升家政服務人員誠信為先的服務品質。
