福建打造“智慧稅務(wù)”：深化征管改革 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

——來(lái)源：人民網(wǎng)-福建頻道

　　自今年3月《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見(jiàn)》印發(fā)以來(lái)，福建省稅務(wù)局結(jié)合《福建省關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的實(shí)施方案》和“放管服”改革，對(duì)深入推進(jìn)精確執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠(chéng)共治，深化稅收征管改革作出全面部署。通過(guò)一次次培訓(xùn)、一場(chǎng)場(chǎng)測(cè)試、一項(xiàng)項(xiàng)創(chuàng)新舉措，進(jìn)一步優(yōu)化了稅收營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)了企業(yè)發(fā)展活力和動(dòng)力，讓納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感不斷增強(qiáng)。

　　深化為民理念，打造精準(zhǔn)精細(xì)納稅服務(wù)

　　“去年，我們投入研發(fā)費(fèi)用826萬(wàn)元，享受了稅費(fèi)優(yōu)惠155萬(wàn)。今年我們把這些節(jié)省下來(lái)的資金繼續(xù)充實(shí)到我們的研發(fā)費(fèi)用中去，預(yù)計(jì)全年增加16%，繼續(xù)培育技術(shù)優(yōu)勢(shì)，努力在制磚機(jī)械的細(xì)分賽道越跑越快，越跑越好!”福建群峰機(jī)械有限公司法人徐金山的喜悅溢于言表。當(dāng)稅務(wù)工作人員上門(mén)送政策時(shí)，為他算了一筆賬：2021年制造業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除比例提高到100%后，企業(yè)的研發(fā)費(fèi)用將可以全額加計(jì)扣除，減免稅款幅度比增長(zhǎng)33.3%。當(dāng)?shù)啬习彩卸悇?wù)局為轄區(qū)37家專(zhuān)精特新中小企業(yè)建立精細(xì)臺(tái)賬，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展調(diào)研和服務(wù)，一對(duì)一宣傳如企業(yè)研發(fā)費(fèi)用稅前加計(jì)扣除政策等稅費(fèi)優(yōu)惠政策。

　　據(jù)了解，自2019年福建稅務(wù)部門(mén)及時(shí)推出減稅降費(fèi)監(jiān)控平臺(tái)以來(lái)，兩年多來(lái)共精準(zhǔn)落實(shí)新增減稅降費(fèi)超過(guò)1300億元。同時(shí)，為積極應(yīng)對(duì)常態(tài)化疫情防控的新形勢(shì)，迅速升級(jí)電子稅務(wù)局，將“非接觸式”辦稅項(xiàng)目由112個(gè)拓展至226個(gè)，讓市場(chǎng)主體盡享辦稅便利、政策紅利。近三年來(lái)共在智能咨詢、自助辦稅、業(yè)務(wù)通辦、簡(jiǎn)并申報(bào)、簡(jiǎn)化流程等多個(gè)領(lǐng)域推出便民措施超過(guò)300個(gè)，持續(xù)為市場(chǎng)主體減負(fù)擔(dān)、增便利?！笆濉逼陂g，稅務(wù)行政審批事項(xiàng)減少93%，稅務(wù)證明事項(xiàng)減少58%，涉稅資料報(bào)送減少50%，正常出口退稅平均辦理用時(shí)減少38%。

　　對(duì)于今年縱深推進(jìn)“放管服”改革，加快營(yíng)造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境。國(guó)家稅務(wù)總局福建省稅務(wù)局征管科技處處長(zhǎng)王敏奇表示，近年來(lái)各級(jí)各部門(mén)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上都越來(lái)越主動(dòng)，特別是去年1月生效的《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，進(jìn)一步推動(dòng)福建營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化。據(jù)調(diào)查了解，企業(yè)家反映現(xiàn)在營(yíng)商環(huán)境對(duì)企業(yè)越來(lái)越友好。

　　以“智慧稅務(wù)”為抓手，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)構(gòu)建征管格局

　　“原先實(shí)名登錄電子稅務(wù)局需切換3個(gè)界面，輸入5項(xiàng)信息至少38個(gè)字符，等待1次短信驗(yàn)證，用時(shí)近3分鐘。升級(jí)后，‘掃一掃’就能完成辦稅人員信息和企業(yè)登錄信息的組合驗(yàn)證，‘點(diǎn)一點(diǎn)’就能3秒鐘一鍵登錄。”惠安縣辦稅服務(wù)廳工作人員介紹，導(dǎo)稅人員通過(guò)“掃八閩辦稅碼”可快速了解企業(yè)類(lèi)型、當(dāng)前待辦事宜，無(wú)須再登錄系統(tǒng)逐一查詢，大大提高輔導(dǎo)服務(wù)效率。

　　據(jù)介紹，“八閩辦稅碼”作為福建省稅務(wù)局“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的重要舉措，集電子名片、便捷辦稅、精準(zhǔn)導(dǎo)稅、誠(chéng)信納稅和社會(huì)監(jiān)督等功能于一體，串聯(lián)網(wǎng)上、移動(dòng)、實(shí)體三個(gè)辦稅渠道，帶給群眾便捷、安全、智慧的全新辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)。今年7月“八閩辦稅碼”全面上線，當(dāng)月使用人次達(dá)300萬(wàn)。

　　自2001年6月福建“金稅工程”啟動(dòng)以來(lái)，稅務(wù)部門(mén)以“智慧稅務(wù)”為抓手助推“數(shù)字福建”建設(shè)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，驅(qū)動(dòng)稅務(wù)執(zhí)法、服務(wù)、監(jiān)管制度創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革。

　　在征管模式上，福建稅務(wù)部門(mén)重塑和再造業(yè)務(wù)流程，充分運(yùn)用數(shù)據(jù)資源的深挖細(xì)掘和智能分析重新梳理工作職責(zé)，突破功能分割、各自為政的管理和服務(wù)方式，由過(guò)去的“人治”為主的征管模式，向以“數(shù)治”為主的征管模式轉(zhuǎn)變，完善全覆蓋的“信用+風(fēng)險(xiǎn)”監(jiān)管體系，分行業(yè)分稅費(fèi)種設(shè)置了67個(gè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控指標(biāo)，通過(guò)稅收大數(shù)據(jù)掃描分析，自動(dòng)預(yù)警市場(chǎng)主體早防范、早處理涉稅風(fēng)險(xiǎn)，今年已發(fā)送提醒短信超過(guò)60萬(wàn)條，稅收征管效能大幅提升，納稅人繳費(fèi)人獲得感明顯增強(qiáng)。

　　優(yōu)化執(zhí)法方式，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化改造升級(jí)

　　《意見(jiàn)》明確指出，稅收征管數(shù)字化升級(jí)和智能化改造是征管改革的根本路徑。福建稅務(wù)部門(mén)堅(jiān)持把稅收征管數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境的重要途徑。自構(gòu)筑全地域的業(yè)務(wù)通辦體系以來(lái)，已實(shí)現(xiàn)7大類(lèi)53個(gè)事項(xiàng)“同城通辦”、4大類(lèi)21個(gè)事項(xiàng)“省內(nèi)通辦”、4大類(lèi)15個(gè)事項(xiàng)“全國(guó)通辦”。

　　同時(shí)全天候的自助辦稅體系，以電子稅務(wù)局、“閩稅通”APP、自助云廳為主渠道，實(shí)現(xiàn)90%以上的主要涉稅事項(xiàng)、99%的納稅申報(bào)自助辦理;通過(guò)“人工+智能”的12366平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)的咨詢服務(wù)。進(jìn)一步擴(kuò)大自助終端覆蓋范圍，打通便民辦稅服務(wù)“最后一公里”。

　　國(guó)家稅務(wù)總局福建省稅務(wù)局黨委書(shū)記林京華表示，福建稅務(wù)在深化稅收征管改革工作中將進(jìn)一步開(kāi)展“再學(xué)習(xí)、再調(diào)研、再落實(shí)”活動(dòng)，持續(xù)加力開(kāi)展納稅人滿意度調(diào)查，及時(shí)了解掌握納稅人、繳費(fèi)人反映的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，不斷提升辦稅繳費(fèi)便利化水平，促進(jìn)全省稅收營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，高質(zhì)量提高納稅人、繳費(fèi)人滿意度和獲得感。