位列中國歷史上十大商幫之首的晉商,之所以能夠在明清兩朝五百年間稱雄全國乃至延伸商業(yè)版圖至海外,除了當(dāng)家人本身具有出眾的謀略膽識,古代中國圣賢思想的熏陶和影響也是至關(guān)重要的,尤其一個(gè)“信”字,是晉商骨子里從未斷絕的血液。今天的晉商文化就為你講述幾個(gè)晉商誠信故事。
1、永遠(yuǎn)的誠信
喬致庸做生意,講究一個(gè)“信”字。這可以說是喬家的傳統(tǒng),是晉商的傳統(tǒng),更是整個(gè)商界應(yīng)該傳承的商業(yè)品格。古人常說,無信不商。對于喬家來說,更是如此。喬致庸從小耳濡目染,在他身上能夠看到喬家一貫守信的風(fēng)格。再加上他從小讀著圣賢書長大,儒家當(dāng)中所傳達(dá)的仁義禮智信更是讓他受益匪淺。在喬致庸眼里,寧可賠錢,也不能失信。他明白,信譽(yù)是商家的根基,是商號的命脈。
復(fù)盛西鋪是喬家在包頭的一大商號,主要經(jīng)營糧油,不管是質(zhì)量還是分量都有所保證。要知道,在那個(gè)市場里,到處都是弄虛作假的商號。有些商家們在賣米面的斗上做手腳,缺斤短兩的事情屢見不鮮。喬家就靠著長期形成的良好信譽(yù)讓復(fù)盛西在包頭穩(wěn)穩(wěn)站住了腳,到這里購買糧油的人絡(luò)繹不絕。
有一次,復(fù)盛油坊往山西運(yùn)送一批胡麻油,經(jīng)手的伙計(jì)為了從中謀利而在油中摻假。掌柜的發(fā)現(xiàn)后,將伙計(jì)痛斥一番。凡是喬家人都知道,信譽(yù)連著財(cái)路,信譽(yù)沒了,財(cái)路也就斷了。掌柜的命人倒掉整批摻假的胡麻油,重新?lián)Q了貨真價(jià)實(shí)的胡麻油。這個(gè)舉動(dòng)雖然讓喬家損失不少,但是卻為喬家贏得了守信的美名??撮L遠(yuǎn)些,這個(gè)舉動(dòng)足以為喬家吸引更多的商戶。
喬家也有“摻假”時(shí)候,但是這種“摻假”卻非同一般。喬家的通和店在包頭的糧油店里是一霸,東西從來不缺斤少兩,也不弄虛作假。長久以來,通和店在包頭市場上贊聲一片。每到年跟前的時(shí)候,就是通和店最忙的時(shí)候,達(dá)官貴人也好,平頭百姓也罷,都會到店里來買糧油過年。
所有糧油店的白面、大米都是有等級的,有錢人自然能吃上好一些的米面,窮人家就只能買最普通的糧油。為了能讓窮人也吃上好糧食,喬家故意將上等米面摻到了普通米面里,并按照普通米面的價(jià)格賣給窮人。
窮人們知道后自然是對喬家感恩戴德,也會常常光顧通和店。喬家之信,不僅是信譽(yù),還有信義,而且對準(zhǔn)的是每個(gè)人,不分等級,不分富貴,只要上門就都是客,就都該受到同等禮遇。有這樣的仁厚和誠信,喬家在商場博弈中便勝券在握。
在喬家票號沒落的時(shí)候,喬致庸的后人都在延續(xù)著喬致庸的信譽(yù)。20世紀(jì)30年代,中原大戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)衰退,晉鈔貶值,晉鈔跟新幣之間的兌換比例大概是250000:1。這對當(dāng)時(shí)的金融業(yè)來說無疑是個(gè)危機(jī),但對于已經(jīng)奄奄一息的喬家大德通票號來說,完全有望借機(jī)翻身。對所有的儲蓄戶都以晉鈔而非新幣支付,那么大德通票號就可以利用差價(jià)大賺一筆。但是,如果這樣做,喬家辛苦積累的信譽(yù)將毀于一旦。
為了維護(hù)商譽(yù),喬家毅然決定收晉鈔,支新幣,讓百姓手上的錢可以在各地自由流通。大德通最終還是倒閉了,可是喬家所留下來的商業(yè)精神卻成為晉商的驕傲,成為整個(gè)商界的財(cái)富。